Gelieve 15 minuten voor de vaart aanwezig te zijn.
Wijzigingen in de vertrektijden voorbehouden.
Bij slechte weersomstandigheden zoals dichte mist en zware storm kan het zijn dat de boot niet uit gaat varen.
Honden worden niet aan boord toegelaten.
Het is niet toegestaan eigen etenswaren en/of drinkwaren mee te nemen en/of te nuttigen.
Bij onvoldoende deelname kan een vaart geannuleerd worden. Gasten worden hiervan door ons tijdig op de hoogte gebracht.
Vouchers van derde partijen en kortingsacties dienen volgens de instructie verzilverd te zijn. Er kan geen kortingsactie of voucher ter plaatse verzilverd worden als er niet op de juiste manier gereserveerd is. De vouchers zijn uitsluitend geldig op de dag en de vertrektijd waarvoor je deze verzilverd hebt en kunnen niet op een andere vertrektijd of datum gebruikt worden.
Er is geen mogelijkheid tot restitutie bij het annuleren van tickets, bij het verminderen van het aantal personen en bij te laat komen.
Verplaatsen van tickets naar een andere datum of naar een ander tijdslot is mogelijk tot 5 dagen voor de vaart. Dit kan telefonisch of per e-mail.
Alle vervoer geschiedt op de personenvervoercondities van het CBRB/VNPR, gedeponeerd bij de arrondissementsrechtbank Rotterdam.
